Preguntas Frecuentes

Desde la seu de urgell: acceda por la carretera general 1 , gire a la derecha por la avda. De salou y pasando dos rotondas se encontrará en la avda. Tarragona, junto al mc donald`s, donde se encuentra el hotel zenit diplomatic.

Desde francia: entrando desde francia por la carretera g. 2 , llegando a escaldes- engordany, girando a la izda. En la rotonda, continúe dirección ctra. De l`obac, y llegará directamente al hotel zenit diplomatic (frente al gran almacén andorra 2000).

La hora de check-in es 15:00 pm y la hora de check-out es 12:00 pm.

Sí, los club zenit tienen posibilidad de solicitar check out late (14:00) siempre bajo petición y bajo disponibilidad del hotel sin cargo.

Rotundamente sí. Todo el proceso de pago por tarjeta de crédito/débito se realiza a través del sistema de tele pago bancario de 4B el cual hace segura la transacción. Se aceptan tarjetas MasterCard, Visa, 4B, 4B MasterCard, 4B Maestro y American Express.

Zenit Hoteles respeta su privacidad y no revela ningún dato personal. En la sección Aviso Legal que aparece en el pie de todas las páginas puede comprobar el registro de la compañía y los datos requeridos para satisfacer la LSSI, LOPD y compromisos de privacidad y confidencialidad.

Puedes ponerte en contacto directamente con nuestro hotel en andorra la vella, zenit diplomatic, en el teléfono +376 802 780 o en el correo electrónico reservasdiplomatic@grupozenithoteles.com.

Si no ha recibido un e-mail de respuesta, le rogamos que establezca contacto telefónico con el departamento de reservas del hotel en el teléfono 912 182 028.

No, el hotel Zenit Diplomatic no admite mascotas.

Al hacer su reserva a través de nuestra web en nuestro hotel en Andorra La Vella, Zenit Diplomatic, podrá elegir esta opción.

Nuestro hotel está equipado con sistema wi-fi en todas sus habitaciones. Este sistema es gratuito, tanto en conexión como en consumo. Solo tendrá que solicitar en la recepción una clave de acceso.

Si, en nuestro hotel disponemos de cunas siempre bajo petición. Tiene un cargo de 5€.

Si, tiene la posibilidad de cama supletoria. Siempre bajo petición, con cargo de 30€. Consulte condiciones en recepción.

Disponemos de un número determinado de habitaciones con camas de matrimonio. Solicítelo a la hora de hacer su reserva. Siempre bajo disponibilidad del hotel en Andorra la Vella, Zenit Diplomatic.

Sí, tenemos parking propio en nuestro hotel en Andorra la Vella. Tiene un precio de 18 euros por día, iva incluido.

No, el hotel Zenit Diplomatic no dispone de habitaciones para fumadores.

Si, bajo petición el hotel dispone de alguna habitación adaptada.

Por supuesto, siempre, sí.

Si, nuestro hotel dispone servicio de lavandería y tintorería exterior.

Los objetos perdidos/olvidados pueden reclamarse las 24 horas. Comunicándose con recepción. Nuestro personal derivará la reclamación al departamento correspondiente.

Sí. Poseemos salones de diferentes capacidades. Para más información, por favor contacte con grupos@zenithoteles.com

Si, disponemos de desayuno para celíacos. Mejor si lo pone en observaciones de la reserva, para que el hotel se asegure que tiene que haber pan y galletas especiales.

El hotel Zenit Diplomatic dispone de servicio de desayuno y cena de lunes a domingo. Sábados con servicio de comidas.

Navidad, del 24 de diciembre al 02 de enero: consultar.

Descuentos especiales, consulta las ventajas de Club Zenit y regístrate.

El hotel dispone de piscina, de uso libre para huéspedes alojados en el hotel.

Piscina cerrada temporalmente fuera de la temporada de verano