Como chegar ao hotel e outras questões relacionadas com os transportes e a localização?
Do Seu Urgell: acesso à Rodovia Geral 1, vire à direita na Avda De Salou e depois de duas rotundas você estará na Avenida Tarragona, ao lado do Mc Donald, onde está localizado o Hotel Zenit Diplomatic.
Da França: entrando da França na estrada G. 2, chegando a Escaldes-Engordany, virando à esquerda. Na rotunda, continue em direcção a Ctra de l 'ʻObac, e chegará directamente ao Hotel Zenit Diplomatic (em frente ao Gran Almacen Andorra 2000).
Qual a hora de check-in e check-out?
O horário de check-in é a partir das 15h00 e o horário de check-out é até às 12h00.
Posso efectuar o check-out mais tarde?
Sim, os cliente Club Zenit têm a possibilidade de solicitar um check-out tardio, as 14:00, sempre mediante disponibilidade do hotel, sem custo. É seguro reservar online?
Sem duvida que sim. Todo o processo de pagamento por cartão de crédito/debito é realizado através do sistema de tele pagamento bancário de 4B, o qual assegura a transação. Aceitam-se cartões Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro e AmericanExpress.
Zenit Hoteles respeita a sua privacidade e não revela nenhum dado pessoal. Na parte
Aviso Legal que aparece na parte inferior de todas as páginas, pode verificar o registo da companhia e os dados requeridos para satisfazer a LSSI, LOPD e os compromissos de privacidade e confidencialidade.
Realizei uma reserva através da Internet e não recebi nada.
Se não recebeu nenhum email de resposta, pedimos que entre em contacto conosco por telefone com o nosso Departamento de Reservas do Hotel através do telefone
+34 912 182 028.
Aceitam animais?
Não, o Hotel Zenit Diplomatic não aceita animais de estimação.
O pequeno almoço está incluido no preço do quarto?
Ao efectuar a sua reserva a través do nosso portal, no Hotel Zenit Diplomatic, poderá eleger esta opção.
Existe conexão á Internet no hotel?
O nosso hotel está equipado com sistema de Wi-Fi em todos os quartos. Este sistema é livre, tanto de conexão e consumo. Você só têm que pedir na recepção de uma senha.
O hotel dispõem de berços?
Sim, no nosso hotel temos berços fornecidos a pedido. Têm uma taxa de 5 €.
Admitem cama extra no quarto?
Sim, têm a possibilidade de uma cama extra. Sempre a pedido. Se é para adultos é com uma taxa de 30 €, se for para uma criança com menos de 12 anos é cobrado com 13 €. Verifique as condições na recepção.
Podemos pedir cama de casal no quarto?
Dispomos de um numero limitado de quartos com cama de casal. Solicite-o na hora de efectuar a sua reserva, será sempre mediante disponibilidade do Hotel Zenit Diplomatic.
Existe garagem no Hotel?
Sím, temos garagem propria no nosso hotel na Andorra la Vella. No valor de €17 por dia, iva incluido.
Existem quartos para fumadores?
Não, o hotel Zenit Diplomatic não têm quartos para fumadores.
O seu hotel está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, no pedido, o hotel dispõe de uma sala adequada.
Podem guardar me as malas depois de efectuar o check-out?
Claro que sim.
Existe serviço de lavandaria e limpeza a seco?
Sim, o nosso hotel oferece serviço de lavandaria e limpeza a seco.
Onde devo reclamar um objeto perdido ou esquecido?
Os objetos perdidos ou esquecidos podem ser reclamados 24 horas, deve contactar a recepção que encaminhará o seu pedido ao departamento correspondente. O hotel dispõem de salas?
Sím. Possuimos salas com capacidade. Para mais informações deverá contactar
grupos@zenithoteles.com
Têm pequeno almoço para celiacos?
Sim, temos o pequeno-almoço para os celíacos. Melhor se você colocar em observações de reserva, para garantir que o hotel deve ter os cookies pão e especiais.
Existe algum menú diario no restaurante?
O hotel Zenit Diplomatic oferece café da manhã e jantar de segunda a domingo. Sábados com serviço de alimentação.
Natal, de 24 de dezembro a 02 de Janeiro: consultar.
Quais as vantagens do Club Zenit?
O nosso Club Zenit dá 5% ou 10% de desconto sobre o valor do quarto e muitas mais vantagens. O hotel têm piscina?
O hotel dispõe de piscina gratuita para clientes alojado.
Piscina temporariamente fechada fora da temporada de verão
