Questions fréquentes

Depuis la seu de urgell: prendre la route générale 1, tournez à

Droite par l'avenue de salou et après avoir passé deux rotondes,

Vous trouverez l'avenue tarragona, à côté du mcdonald`s, où se

Trouve l'hôtel zenit diplomatic.

Depuis la france: en entrant par la france, prenez la route g. 2, vous

Arrivez à escaldes- engordany, tournez à gauche et à la rotonde,

Continuez vers la route de l`obac, et vous arriverez directement à

L'hôtel zenit diplomatic (devant les grands magasins andorre 2000).

L'heure d'arrivée est à partir de 15h00 et l'heure de départ est

Jusqu'à 12h00.

 Oui, les club zenit offrent la possibilité de solliciter le check out

Late (14:00) sans frais, sous réserve de disponibilité de

L’hôtel. Merci d’en faire la demande.

Absolument. Tout le processus de paiement par carte de crédit/débit

Est réalisé via le système de télépaiement bancaire de 4b lequel

Garantit la transaction. Les cartes mastercard, visa, 4b, 4b

Mastercard, 4b maestro et american express sont acceptées.

Zenit hoteles respecte votre privacité et ne communique aucune

Donnée personnelle. Dans la rubrique avis légal qui figure au bas de

Toutes les pages vous pouvez vérifier le code de la société et les

Prérequis pour l’obtention de la lssi, lopd ainsi que nos

Engagements de privacité et de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter directement au +376 802 780 ou par mail à

L’adresse suivante reservasdiplomatic@grupozenithoteles.com.

Si vous n’avez pas reçu de mail de réponse, nous vous prions de

Contacter le service des réservations de l’hôtel au +34 912 182

028.

Non, l´hôtel Zenit Diplomatic n'accepte pas les animaux.

En effectuant votre réservation sur internet dans notre hôtel à

Andorra la Vella, Zenit Diplomatic, vous pourrez choisir cette option.

Oui, nous avons le wi-fi gratuit dans toutes les chambres. Il vous

Appartient de demander un code d’accès à la réception.

Oui, dans notre hôtel nous disposons de lits bébé. Merci d’en

Faire la demande. Il a une charge de 5 €.

Oui, vous avez la possibilité d'ajouter un lit supplémentaire. Toujours sur demande, moyennant un supplément de 30 €. Consultez les conditions à la réception.

Nous disposons d’un nombre limité de chambres avec 1 lit double.

Merci de le préciser au moment de votre réservation. Nous en

Tiendrons compte selon la disponibilité du hotel Zenit Diplomatic, à

Andorra la Vella.

Oui, nous avons un parking privé dans notre hôtel de Andorra la

Vella. Il coûte 18€ par jour tva inclus.

Non, l'hôtel Zenit Diplomatic n'a pas de chambres pour fumeurs.

Oui, sur demande, l'hôtel dispose d'une salle appropriée.

 Oui, bien sûr.

Oui, notre hôtel dispose de buanderie extérieure et de nettoyage à Sec.

Les objets perdus/oubliés peuvent être réclamés 24 heures sur 24.

En appelant la réception. Notre personnel fera suivre la réclamation

Vers le service correspondant.

Oui, nous possédons différents salons. Pour en savoir plus,

Contactez grupos@zenithoteles.com

Oui, nous disposons d’un petit déjeuner pour coeliaques, nous vous

Recommandons de le mentionner lors de votre réservation dans la

Rubrique “observations”, afin que l’hôtel prévoie du pain et

Des biscuits pour coeliaques.

L'hôtel Zenit Diplomatic propose un petit-déjeuner et un dîner du

Lundi au dimanche. Samedi avec service de restauration.

Réductions spéciales, voir les avantages du Club Zenit et s'inscrire.

L’hôtel dispose d’une piscine gratuite pour les clients.

Piscine temporairement fermée hors saison estivale